## Regularizar um pagamento pendente

Se a cobrança da sua assinatura não passar (por exemplo, o cartão foi recusado ou estava sem saldo), a conta fica com **pagamento pendente**. Enquanto isso, o acesso às ferramentas fica suspenso até você regularizar. É rápido de resolver.

## Como chegar nessa tela

É automático: basta **fazer login normalmente**. Se a sua assinatura está com pagamento pendente, o Imovely leva você direto para a tela **Pagamento Pendente** — com os detalhes da assinatura e o status marcado como **Pendente**. Você não precisa procurar essa página.

## Como regularizar

1. Na tela de pagamento pendente, clique em **Atualizar Método de Pagamento**.
2. Você é levado para o portal seguro do Stripe.
3. Atualize o cartão (ou confira se há saldo disponível) e salve.

Depois disso, a cobrança é tentada de novo automaticamente. Assim que o pagamento é aprovado, seu acesso volta ao normal.

## Bom saber

- Vale conferir se o cartão está válido e com saldo antes de tentar de novo.
- Enquanto a assinatura está com pagamento pendente, a troca do cartão é feita **por esta tela**, no botão **Atualizar Método de Pagamento**. A seção **Método de pagamento** (na página Assinatura) só fica disponível quando a assinatura está ativa.
- Se precisar de ajuda, fale com o suporte.