Trocar a senha da conta

Você pode trocar sua senha quando quiser, direto pela sua conta, sem precisar falar com o suporte.

Passo a passo

No menu lateral, em Configurações, clique em Conta. Você também pode clicar no seu nome no topo da tela e escolher Minha Conta.
Abra a aba Segurança.
Na linha Senha, clique em Alterar senha.
Na janela Alterar Senha, preencha os três campos:
- Senha atual: a senha que você usa hoje.
- Nova senha: a senha que você quer passar a usar.
- Confirmar nova senha: digite a nova senha outra vez, para conferir.
Clique em Alterar senha para concluir.

O que a nova senha precisa ter

Enquanto você digita, o sistema mostra o que ainda falta. Para ser aceita, a senha precisa ter:

Uma letra Maiúscula
Uma letra Minúscula
Um Número
Um Símbolo (por exemplo: ! @ # $)
No mínimo 8 caracteres

Quando todos os itens ficam verdes, aparece a mensagem Senha forte. A nova senha também tem que ser diferente da atual.

Bom saber

Ao trocar a senha, você continua conectado neste aparelho, mas é desconectado dos outros. Se você usa o Imovely no computador e no celular, vai precisar entrar de novo no outro aparelho com a senha nova.

Se aparecer Senha atual incorreta, confira se digitou certo a senha que você usa hoje e tente de novo.