Cancelar a assinatura
Você pode cancelar quando quiser, na sua página de Assinatura. O que acontece depois depende do seu tipo de conta.
Assinatura individual
- No menu lateral, clique em Assinatura.
- Na seção Zona de perigo, clique em Cancelar assinatura.
- Conte rapidamente o motivo (ajuda a gente a melhorar) e clique em Continuar cancelamento.
- Você é levado para a tela segura do provedor de pagamento para concluir.
O que acontece ao cancelar:
- Você continua com acesso até o fim do período já pago.
- Seus créditos são preservados até lá.
- Pode voltar quando quiser.
Se você está no teste grátis
Cancelar durante o teste não gera cobrança — a assinatura não é efetivada. Seus créditos de teste continuam válidos até o fim do período de teste. Depois dessa data, o acesso fica bloqueado até você ativar uma assinatura.
Imobiliária (plano Enterprise)
O cancelamento do plano Enterprise é feito com um consultor. Ao solicitar, você confirma o pedido e nossa equipe entra em contato em até 48 horas úteis para concluir. Sua assinatura continua ativa até lá, e a imobiliária e os corretores mantêm o acesso até o fim do período pago.