Pausar a assinatura (Enterprise)
Se a sua imobiliária precisa de um tempo, o plano Enterprise permite pausar a assinatura sem cobrança por um período. Esse recurso é só para o administrador da imobiliária e pode ser usado uma única vez.
Passo a passo
- No menu lateral, clique em Assinatura.
- Na seção Zona de perigo, clique em Pausar.
- Leia as informações da janela, digite PAUSAR para confirmar e conclua.
Como funciona a pausa
- A pausa começa depois do último dia já pago.
- Dura no máximo 90 dias, sem cobrança nesse período.
- Seus dados e configurações ficam preservados.
- Durante a pausa, a equipe de corretores perde o acesso.
- Se a imobiliária tiver créditos avulsos, o acesso a eles também fica bloqueado durante a pausa. Em compensação, a validade é esticada: o tempo pausado é somado à data de vencimento.
Ao fim da pausa
Depois dos 90 dias, o Imovely tenta cobrar automaticamente para reativar. Se o pagamento não passar, você tem 30 dias para regularizar. Passado esse prazo, se a assinatura for cancelada, os dados da imobiliária são excluídos definitivamente 120 dias depois do cancelamento.
Bom saber
A pausa só pode ser usada uma vez por imobiliária. Depois de reativar, não é possível pausar de novo.