Imobiliária

O que é a área Imobiliária e quem tem acesso

A área Imobiliária reúne tudo o que o administrador de uma imobiliária precisa para montar e gerenciar a equipe de corretores no Imovely. Ela está disponível nos planos para imobiliárias (Enterprise). Quem tem acesso Apenas o administrador da imobiliária — o dono ou o gestor da conta. Cada corretor da equipe entra como membro: ele usa as ferramentas de IA, mas não vê a gestão da equipe, a assinatura nem a compra de créditos. Onde fica No menu lateral, abra Equipe. Você verá duas páginas: - Corretores — cadastre, convide e gerencie quem faz parte da equipe. - Gerenciamento — distribua os créditos e acompanhe o uso de cada corretor. Como funciona, em resumo - Vagas: seu plano tem um número de vagas de corretor. Cada corretor ativo (e cada convite ainda pendente) ocupa uma vaga. Para abrir mais vagas, você adiciona corretores ao plano na página Assinatura. - Créditos compartilhados: a imobiliária tem um saldo de créditos por recurso — IA Imagens, IA Vídeos e Tours Virtuais. Você distribui esses créditos entre os corretores. A Descrição de imóvel é ilimitada para todos. - Cada corretor usa o que recebe: o corretor gera imagens, vídeos e tours com os créditos que você distribuiu para ele. Nos próximos artigos você aprende a convidar corretores, distribuir créditos e gerenciar a equipe no dia a dia. Veja também - Cadastrar um corretor na equipe - Distribuir créditos entre os corretores - Adicionar mais corretores ao plano - O plano Enterprise para imobiliárias

Cadastrar um corretor na equipe

Você adiciona um corretor à equipe enviando um convite por e-mail. Veja como fazer. Passo a passo 1. No menu Equipe, abra Corretores. 2. Clique em Cadastrar, no topo da página. 3. Na janela Cadastrar Corretor, digite o e-mail do corretor. 4. Clique em Enviar Convite. Pronto. O corretor recebe um e-mail com um link para aceitar o convite, válido por 48 horas. Assim que ele aceitar, você poderá distribuir créditos para ele na página Gerenciamento. Use sempre um e-mail novo A conta de um corretor da equipe é sempre uma conta nova. Se o e-mail já estiver cadastrado, o convite é bloqueado com um destes avisos: - E-mail já tem conta no Imovely - E-mail com assinatura ativa — esse e-mail tem uma assinatura individual; use outro. - E-mail já é membro de outra imobiliária Nesses casos, peça ao corretor um e-mail que ainda não esteja cadastrado. Cada convite ocupa uma vaga Enquanto está pendente, o convite já ocupa uma vaga do seu plano. Se aparecer Limite de Corretores atingido, libere uma vaga (cancelando um convite ou removendo um corretor) ou adicione mais corretores ao plano. Veja também - Reenviar, editar ou cancelar um convite - Recebi um convite: como criar minha conta e entrar - Adicionar mais corretores ao plano

Reenviar, editar ou cancelar um convite

Depois de enviado, o convite aparece na lista de Corretores com o status Pendente. Enquanto o corretor não aceita, você pode reenviar, corrigir o e-mail ou cancelar. Reenviar um convite 1. Em Equipe → Corretores, encontre o convite Pendente. 2. Na coluna Ações, clique no ícone de Reenviar (avião de papel). Por segurança, só é possível reenviar uma vez por hora. Se aparecer Aguarde para reenviar, espere o tempo indicado. Corrigir o e-mail Digitou o e-mail errado? 1. Clique no ícone de Editar (lápis) no convite. 2. Na janela Editar Email do Convite, informe o Novo E-mail e clique em Salvar. 3. Depois, reenvie o convite para o novo endereço. Cancelar um convite Clique no ícone de Cancelar convite (X) na linha do convite. A vaga que ele ocupava fica livre de novo. Convite expirado (Inativo) O link vale por 48 horas. Passado esse prazo — ou se você cancelou —, o convite fica com o status Inativo e o link não funciona mais. Para tentar de novo: 1. Clique no ícone de Reativar convite (play) na linha do convite. 2. Confirme em Reenviar convite. O corretor recebe um link novo, válido por mais 48 horas. A reativação exige uma vaga livre no plano. Veja também - Cadastrar um corretor na equipe - Recebi um convite: como criar minha conta e entrar

Recebi um convite: como criar minha conta e entrar

Você recebeu um convite para entrar na equipe de uma imobiliária no Imovely. Criar sua conta leva menos de um minuto. Passo a passo 1. Abra o e-mail de convite e clique no link. Ele vale por 48 horas. 2. Na tela Completar cadastro, preencha: - Nome e Sobrenome - Senha (mínimo de 8 caracteres) e a confirmação 3. Marque que você aceita os Termos e Condições. 4. Clique em Criar Conta e Aceitar Convite. 5. Faça login com o seu e-mail e a senha que você criou. Pronto. Você entra direto e vê a tela de boas-vindas da equipe — não é preciso confirmar o e-mail depois. Bom saber - O e-mail do convite não pode ser trocado nessa tela: sua conta será criada com ele. - Quem libera os créditos para você usar as ferramentas (imagens, vídeos e tours) é o administrador da imobiliária. Se faltar crédito, fale com ele. - Se o link disser que o convite está expirado, peça ao administrador para reenviar. - Se aparecer que o e-mail já tem conta ou já tem assinatura ativa, combine com o administrador um e-mail que ainda não esteja cadastrado — a conta da equipe é sempre nova. Veja também - Como instalar o Imovely no celular - Como editar as fotos do seu imóvel com a IA de Imagens

Distribuir créditos entre os corretores

Os créditos da imobiliária ficam num saldo compartilhado. Para o corretor poder gerar imagens, vídeos e tours, você distribui créditos para ele. A Descrição de imóvel é ilimitada e não precisa ser distribuída. Distribuir para toda a equipe de uma vez 1. No menu Equipe, abra Gerenciamento. 2. Clique em Distribuir Créditos. 3. Escolha o Modo de distribuição: - Igualmente — divide os créditos disponíveis por igual entre os corretores ativos. - Por Uso — quem usa mais recebe proporcionalmente mais. 4. Se quiser, ajuste os números de cada corretor na tabela Créditos por corretor. 5. Clique em Distribuir para os corretores para confirmar. Definir os créditos de um corretor Para acertar um corretor específico: 1. Em Gerenciamento, encontre o corretor na tabela. 2. Clique em Definir créditos. 3. Na janela Definir Créditos, informe quantos créditos de IA Imagens, IA Vídeos e Tours Virtuais ele pode usar. 4. Clique em Salvar. Bom saber - Você só distribui o que está em Disponível — o saldo livre da imobiliária. - Os créditos adicionais comprados servem para qualquer recurso e também podem ser distribuídos para a equipe. - Não é possível reduzir os créditos de um corretor abaixo do que ele já usou. Veja também - Recuperar créditos que sobraram com um corretor - Ver os créditos e o uso de cada corretor - Adicionar mais corretores ao plano

Recuperar créditos que sobraram com um corretor

Distribuiu créditos demais para um corretor? Você pode trazer de volta para o saldo da imobiliária os créditos que ele ainda não usou — útil quando o seu saldo zera e você precisa usar ou redistribuir. Passo a passo 1. No menu Equipe, abra Gerenciamento. 2. No card Créditos, encontre o recurso que quer recuperar: IA Imagens, IA Vídeos ou Tours Virtuais. Quando o saldo da imobiliária chega a zero, aparece um ícone de recuperar (duas setas) ao lado do número. 3. Clique nesse ícone para abrir Recuperar Créditos. 4. Marque os corretores de quem quer recuperar e ajuste a quantidade. 5. Clique em Recuperar créditos para confirmar. Os créditos voltam na hora para o saldo Disponível da imobiliária, prontos para usar ou distribuir de novo. Bom saber - Só é possível recuperar créditos não utilizados. O que o corretor já gastou não volta. - A Descrição de imóvel é ilimitada, então não entra na recuperação. Veja também - Distribuir créditos entre os corretores - Ver os créditos e o uso de cada corretor

Ver os créditos e o uso de cada corretor

A página Gerenciamento mostra, num só lugar, quanto cada corretor tem de crédito e o quanto já usou. Onde ver 1. No menu Equipe, abra Gerenciamento. 2. No topo, o card Créditos mostra o total da imobiliária dividido em três partes, para cada recurso: - Imobiliária — créditos reservados para o uso do próprio administrador. - Equipe — créditos já distribuídos para os corretores. - Disponível — créditos livres para você distribuir. 3. Na tabela abaixo, cada corretor aparece com: - Créditos — quanto está reservado para ele (imagens, vídeos e tours). - Uso — quanto ele já gastou de cada recurso. - Status — Ativo ou Inativo. - Último Acesso — quando ele usou a plataforma pela última vez. Encontrar um corretor Use a busca por nome ou e-mail, ou o filtro de Status. Clique nos títulos das colunas para ordenar a lista — por créditos, uso ou último acesso. Bom saber A Descrição de imóvel é ilimitada, por isso aparece como ∞ na coluna de créditos. Veja também - Distribuir créditos entre os corretores - Recuperar créditos que sobraram com um corretor

Pausar, reativar ou remover um corretor

Quando um corretor sai de férias, deixa a imobiliária ou você precisa liberar uma vaga, há três caminhos: pausar, reativar e remover. Eles são bem diferentes — escolha com cuidado. Pausar (saída temporária) Pausar tira o acesso do corretor, mas guarda a conta e todo o material dele: imóveis, fotos, vídeos e tours. Os créditos que ele não usou voltam para o saldo da imobiliária. 1. Em Equipe → Corretores, encontre o corretor. 2. Na coluna Ações, clique no ícone de Pausar acesso (pausa). Reativar Para trazer de volta um corretor pausado ou inativo: 1. Clique no ícone de Reativar acesso (play). 2. O corretor volta com os créditos zerados — distribua créditos para ele voltar a usar as ferramentas. Reativar exige uma vaga livre no plano. Remover (saída definitiva) Remover exclui a conta do corretor para sempre, junto com todo o material que ele criou. Os créditos não usados voltam para a imobiliária. 1. Clique no ícone de Remover corretor (lixeira). 2. Na janela Remover Corretor, digite REMOVER para confirmar. 3. Clique em Remover. Se a saída for temporária, prefira pausar: a conta e o material ficam guardados e você reativa quando quiser. Fazer com vários de uma vez Selecione os corretores na lista (caixas à esquerda) e use os botões Pausar, Reativar ou Remover que aparecem no topo. Nas ações em massa, confirme digitando PAUSAR ou REMOVER. Os status na lista - Ativo — usando normalmente. - Pendente — convite enviado, aguardando o corretor aceitar. - Pausado — acesso suspenso; dá para reativar. - Inativo — sem acesso, por inativação manual, redução do plano ou cancelamento da assinatura. Veja também - Cadastrar um corretor na equipe - Distribuir créditos entre os corretores - Adicionar mais corretores ao plano

Adicionar mais corretores ao plano

Quando a equipe cresce e as vagas acabam, você aumenta o número de corretores do plano na página Assinatura. Cada corretor a mais também libera mais créditos por mês. Passo a passo 1. Abra a página Assinatura. 2. No card Quantidade de corretores, clique em Alterar. 3. Use os botões + e − (ou digite o número) para escolher o novo total. O mínimo do plano é 3 corretores. 4. Confira, no aviso do card, os créditos que cada corretor adicionado libera por mês. 5. Clique em Calcular preço. 6. Na janela de confirmação, revise o valor a pagar hoje e clique em Ir para pagamento. 7. Conclua o pagamento na página que abrir. Assim que o pagamento é confirmado, as novas vagas e os créditos entram no seu plano automaticamente. Como fica a cobrança - Aumentar corretores: a cobrança é proporcional ao tempo que falta para o fim do ciclo atual e acontece na hora. O valor cheio passa a valer na próxima renovação. - Reduzir corretores: a mudança fica agendada para o fim do ciclo — você mantém as vagas atuais até lá. Se sobrarem corretores acima do novo limite, inative os excedentes antes. Se não fizer, o sistema inativa automaticamente os que estão há mais tempo sem acessar. Bom saber Você também chega aqui pela página Corretores: ao atingir o limite de vagas, o Imovely oferece adicionar mais corretores. Veja também - Cadastrar um corretor na equipe - O plano Enterprise para imobiliárias - Distribuir créditos entre os corretores

O plano Enterprise para imobiliárias

O plano Enterprise para imobiliárias O plano Enterprise é feito para imobiliárias com equipe. Em vez de um plano individual, você contrata por número de corretores: cada corretor ganha os próprios créditos para usar as ferramentas do Imovely. Como funciona - Você escolhe o tamanho da equipe (número de corretores). O mínimo é 3 corretores. - A cobrança é por corretor, e você pode pagar no ciclo mensal, semestral ou anual (os ciclos mais longos têm desconto). - Cada corretor recebe uma cota de créditos para gerar imagens, vídeos e tours virtuais. Tours virtuais da equipe A conta recebe em média 30 tours virtuais por corretor contratado. Como o mínimo é de 3 corretores, a menor equipe já começa com 90 tours. Esse total é da imobiliária, e quem distribui é o administrador: dá para dar mais para quem trabalha com mais tours e menos para quem usa pouco. Diferente dos créditos de imagem e vídeo, os tours não renovam todo mês. O número é de tours no ar ao mesmo tempo, e o espaço fica livre quando um tour é desativado na galeria Tours Virtuais Editados. Precisa de um tour além do total da equipe? Um tour publicado com crédito avulso não ocupa espaço da conta: ele soma em cima do total. Como contratar 1. Na tela de planos, abra a aba Imobiliárias. 2. Defina o tamanho da equipe (quantos corretores). 3. Escolha o ciclo de cobrança e clique em Contratar plano. 4. Preencha os dados da imobiliária (nome e, no Brasil, o CNPJ para a nota fiscal). 5. Clique em Ir para pagamento e finalize na tela segura do Stripe. Depois de contratar - Você adiciona e organiza os corretores da equipe pela área de Equipe de corretores. - Precisa de uma pausa? Veja "Pausar a assinatura (Enterprise)". Os tours ficam salvos e os links voltam quando o plano é retomado. Depois de um cancelamento, essa guarda dura 60 dias — veja O que acontece com os seus dados se você cancelar. - Para cancelar, o plano Enterprise é encerrado com um consultor. Veja "Cancelar a assinatura". Veja também - Distribuir créditos entre os corretores - Adicionar mais corretores ao plano - Tours virtuais disponíveis por plano - Planos disponíveis

Pausar a assinatura (Enterprise)

Pausar a assinatura (Enterprise) Se a sua imobiliária precisa de um tempo, o plano Enterprise permite pausar a assinatura sem cobrança por um período. Esse recurso é só para o administrador da imobiliária e pode ser usado uma única vez. Passo a passo 1. No menu lateral, clique em Assinatura. 2. Na seção Zona de perigo, clique em Pausar. 3. Leia as informações da janela, digite PAUSAR para confirmar e conclua. Como funciona a pausa - A pausa começa depois do último dia já pago. - Dura no máximo 90 dias, sem cobrança nesse período. - Seus dados e configurações ficam preservados. - Durante a pausa, a equipe de corretores perde o acesso. - Se a imobiliária tiver créditos avulsos, o acesso a eles também fica bloqueado durante a pausa. Em compensação, a validade é esticada: o tempo pausado é somado à data de vencimento. Ao fim da pausa Depois dos 90 dias, o Imovely tenta cobrar automaticamente para reativar. Se o pagamento não passar, você tem 30 dias para regularizar. Passado esse prazo, se a assinatura for cancelada, os dados da imobiliária são excluídos definitivamente 120 dias depois do cancelamento. Bom saber A pausa só pode ser usada uma vez por imobiliária. Depois de reativar, não é possível pausar de novo.