Quando um corretor sai de férias, deixa a imobiliária ou você precisa liberar uma vaga, há três caminhos: pausar, reativar e remover. Eles são bem diferentes — escolha com cuidado.
Pausar (saída temporária)
Pausar tira o acesso do corretor, mas guarda a conta e todo o material dele: imóveis, fotos, vídeos e tours. Os créditos que ele não usou voltam para o saldo da imobiliária.
- Em Equipe → Corretores, encontre o corretor.
- Na coluna Ações, clique no ícone de Pausar acesso (pausa).
Reativar
Para trazer de volta um corretor pausado ou inativo:
- Clique no ícone de Reativar acesso (play).
- O corretor volta com os créditos zerados — distribua créditos para ele voltar a usar as ferramentas.
Reativar exige uma vaga livre no plano.
Remover (saída definitiva)
Remover exclui a conta do corretor para sempre, junto com todo o material que ele criou. Os créditos não usados voltam para a imobiliária.
- Clique no ícone de Remover corretor (lixeira).
- Na janela Remover Corretor, digite REMOVER para confirmar.
- Clique em Remover.
Se a saída for temporária, prefira pausar: a conta e o material ficam guardados e você reativa quando quiser.
Fazer com vários de uma vez
Selecione os corretores na lista (caixas à esquerda) e use os botões Pausar, Reativar ou Remover que aparecem no topo. Nas ações em massa, confirme digitando PAUSAR ou REMOVER.
Os status na lista
- Ativo — usando normalmente.
- Pendente — convite enviado, aguardando o corretor aceitar.
- Pausado — acesso suspenso; dá para reativar.
- Inativo — sem acesso, por inativação manual, redução do plano ou cancelamento da assinatura.