Conta
Por Talita Marinho
Por Talita Marinho
Trocar a senha da conta
Trocar a senha da conta Você pode trocar sua senha quando quiser, direto pela sua conta, sem precisar falar com o suporte. Passo a passo 1. No menu lateral, em Configurações, clique em Conta. Você também pode clicar no seu nome no topo da tela e escolher Minha Conta. 2. Abra a aba Segurança. 3. Na linha Senha, clique em Alterar senha. 4. Na janela Alterar Senha, preencha os três campos: - Senha atual: a senha que você usa hoje. - Nova senha: a senha que você quer passar a usar. - Confirmar nova senha: digite a nova senha outra vez, para conferir. 5. Clique em Alterar senha para concluir. O que a nova senha precisa ter Enquanto você digita, o sistema mostra o que ainda falta. Para ser aceita, a senha precisa ter: - Uma letra Maiúscula - Uma letra Minúscula - Um Número - Um Símbolo (por exemplo: ! @ # $) - No mínimo 8 caracteres Quando todos os itens ficam verdes, aparece a mensagem Senha forte. A nova senha também tem que ser diferente da atual. Bom saber Ao trocar a senha, você continua conectado neste aparelho, mas é desconectado dos outros. Se você usa o Imovely no computador e no celular, vai precisar entrar de novo no outro aparelho com a senha nova. Se aparecer Senha atual incorreta, confira se digitou certo a senha que você usa hoje e tente de novo.
Alterar o e-mail de acesso
Alterar o e-mail de acesso O e-mail da conta é o que você usa para entrar no Imovely. Para trocá-lo, o sistema pede uma confirmação dupla: você confirma tanto no e-mail antigo quanto no novo. É assim para garantir que ninguém mude seu acesso sem a sua permissão. Passo a passo 1. No menu lateral, em Configurações, clique em Conta. 2. Abra a aba Segurança. 3. Na linha Email, clique em Alterar email. 4. Na janela Alterar Email, digite o endereço novo no campo Novo email. O campo Email atual já vem preenchido e não pode ser alterado. 5. Clique em Enviar confirmação. O que acontece depois Você vai receber um link de confirmação nos dois e-mails: o atual e o novo. Abra os dois e clique no link de cada um para concluir a troca. Depois que os dois forem confirmados, você é desconectado e passa a entrar com o e-mail novo. Bom saber - A troca só termina quando você confirma nos dois e-mails. Se confirmar em apenas um, o e-mail antigo continua valendo. - Não achou a mensagem? Confira a caixa de spam ou lixo eletrônico. - O e-mail novo precisa ser diferente do atual. - Na aba Informações, o e-mail aparece só para conferência, sem opção de editar. A troca é sempre pela aba Segurança.
Editar meu perfil: foto, nome e CRECI
Editar meu perfil: foto, nome e CRECI Seus dados de perfil ficam na aba Informações da sua conta, divididos em dois blocos: Informações Pessoais (foto, nome e sobrenome) e Informações Profissionais (CRECI e o texto "Sobre você"). Cada bloco tem o seu próprio botão de salvar. Para começar, no menu lateral, em Configurações, clique em Conta e abra a aba Informações. Trocar a foto de perfil 1. No bloco Informações Pessoais, clique em Alterar foto ou no ícone de câmera sobre a foto. 2. Na janela Foto de Perfil, clique em Clique ou arraste uma imagem e escolha o arquivo. Aceita JPG, PNG ou WebP, com até 5 MB. 3. Clique em Salvar. Para tirar a foto atual, abra a mesma janela e clique em Remover. Editar nome e sobrenome 1. Ainda no bloco Informações Pessoais, ajuste os campos Nome e Sobrenome. 2. Clique em Salvar alterações. O campo Email fica nesse bloco apenas para conferência. Para trocar o e-mail, veja "Alterar o e-mail de acesso". Preencher CRECI e "Sobre você" Esses campos ficam no bloco Informações Profissionais, logo abaixo. 1. Em CRECI, digite o seu número de registro (por exemplo: 12345-F). 2. Em Sobre você, escreva um resumo com seu tempo de experiência, sua especialidade e seus diferenciais. 3. Clique em Salvar alterações. O CRECI e o "Sobre você" aparecem nas páginas públicas dos seus IA Vídeos e tours virtuais. Vale caprichar nesse texto: é ele que o cliente lê quando recebe o seu material. Bom saber Os blocos Informações Pessoais e Informações Profissionais salvam separado. Se você mexer nos dois, clique no Salvar alterações de cada um. O CRECI é usado apenas no Brasil (BRL). Para usuários da União Europeia e de outros países, esse campo não se aplica.
Adicionar ou trocar o logo
Adicionar ou trocar o logo O logo aparece nas páginas públicas dos seus IA Vídeos e tours virtuais, junto com seus dados de contato. Ele fica na aba Informações, no bloco Informações Profissionais. Dependendo do seu tipo de conta, esse espaço aparece como Logo da imobiliária ou Logo profissional. O jeito de enviar é o mesmo nos dois casos. Passo a passo 1. No menu lateral, em Configurações, clique em Conta e abra a aba Informações. 2. Vá até o bloco Informações Profissionais. 3. Clique em Adicionar logo ou no ícone de câmera. Se você já tiver um logo, o botão aparece como Alterar logo. 4. Na janela Logo da Imobiliária, clique em Clique ou arraste uma imagem e escolha o arquivo. Aceita JPG, PNG, WebP ou SVG, com até 5 MB. 5. Clique em Salvar. Pronto. O logo já passa a aparecer no seu material. Bom saber - Para trocar por outro, repita os passos e envie a imagem nova. - Para tirar o logo, abra a mesma janela e clique em Remover. - Se puder, use uma imagem com fundo transparente (PNG ou SVG). Ela costuma ficar melhor sobre as páginas.
Preencher os dados para nota fiscal
Preencher os dados para nota fiscal Se você administra uma imobiliária do Brasil, é aqui que você confere e altera os dados que saem na nota fiscal: razão social, CNPJ e endereço. Eles ficam na aba Informações, na seção Informações Fiscais. Parte desses dados pode já aparecer preenchida, porque você os informou ao contratar o plano. Você confere e ajusta quando precisar, e a alteração vale para as próximas notas. Só o administrador da imobiliária vê essa seção. Corretor individual e corretor dentro de uma equipe não têm essa parte. Passo a passo 1. No menu lateral, em Configurações, clique em Conta e abra a aba Informações. 2. Desça até a seção Informações Fiscais. 3. Confira ou ajuste os dados da empresa: - Razão Social - CNPJ 4. Em Endereço fiscal, comece pelo CEP. Ao digitar os oito números, o sistema busca e preenche Rua, Bairro, Cidade e UF para você. 5. Complete o que faltar: o Número e, se precisar, o Complemento. 6. Clique em Salvar alterações. Bom saber - O CNPJ não é obrigatório para salvar. Mas, se você preencher, ele precisa ser válido: o sistema confere os dígitos e, se não bater, mostra o aviso CNPJ inválido e não salva até você corrigir. - Depois de digitar o CEP, os campos de endereço são preenchidos sozinhos. Se algum não vier, dá para digitar na mão.
Ajustar notificações e e-mail marketing
Ajustar notificações e e-mail marketing Você decide o que quer receber do Imovely na aba Permissões da sua conta. São duas chaves que você liga e desliga quando quiser. Passo a passo 1. No menu lateral, em Configurações, clique em Conta. Você também pode clicar no seu nome no topo da tela e escolher Minha Conta. 2. Abra a aba Permissões. 3. Ligue ou desligue cada opção tocando na chave ao lado dela: - Email marketing: informações, promoções e novidades do Imovely. - Notificações: alertas importantes sobre a sua conta. Bom saber Aqui não existe botão de salvar. Cada chave é salva na hora em que você toca nela. Se algo der errado ao salvar, aparece o aviso Não foi possível salvar. Nesse caso, tente de novo em alguns instantes.